Как восстановить учетную запись в Госуслугах по номеру телефона? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить доступ» на странице входа, укажите номер телефона и следуйте инструкциям. Для подтверждения личности может потребоваться СНИЛС или данные паспорта.
Как восстановить учетную запись в Госуслугах по номеру телефона? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи на Госуслугах, но у вас остался привязанный номер телефона, восстановление возможно несколькими способами.
Для начала перейдите на официальный сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Вход». Выберите опцию «Восстановить доступ», затем укажите номер телефона, который был привязан к вашему аккаунту. На этот номер придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле, после чего система предложит задать новый пароль.
Если у вас нет доступа к номеру телефона, но он все еще активен, попробуйте восстановить SIM-карту у своего оператора связи. После этого повторите процедуру восстановления через SMS.
В случае, когда номер больше не используется или утерян без возможности восстановления, придется подтверждать личность другими способами. Можно обратиться в центр обслуживания с паспортом или использовать электронную подпись.
Если при восстановлении возникают ошибки, проверьте, правильно ли введен номер. Убедитесь, что на телефоне есть сигнал сети и достаточно памяти для получения сообщений. При повторных проблемах обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.