Как восстановить учетную запись по СНИЛС в Госуслугах? - коротко
Перейдите на портал Госуслуги, нажмите «Восстановление доступа», выберите способ входа по СНИЛС, введите номер СНИЛС, привязанный телефон и получите код подтверждения в SMS; после ввода кода задайте новый пароль. Всё процесс завершится мгновенно, и вы сразу сможете войти в свой личный кабинет.
Как восстановить учетную запись по СНИЛС в Госуслугах? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету на портале Госуслуги необходимо воспользоваться СНИЛС. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут, если все данные указаны корректно.
Сначала откройте главную страницу портала и нажмите кнопку входа в личный кабинет. В появившемся окне выберите пункт «Восстановление доступа». Система предложит несколько вариантов идентификации; выберите вариант «По СНИЛС».
Далее введите номер СНИЛС без пробелов и дефисов. После подтверждения номера система отправит одноразовый код на привязанный к СНИЛС номер мобильного телефона. Введите полученный код в специальное поле. Если телефон не привязан, будет предложено подтвердить личность другими способами (например, через электронную почту или ответ на секретный вопрос, указанный при регистрации).
После ввода кода система проверит совпадение данных. При успешной верификации вам будет предложено задать новый пароль. Рекомендуется использовать сложный пароль, состоящий из букв разного регистра, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить надёжную защиту учётной записи.
Если при вводе СНИЛС появляется сообщение об ошибке или код не приходит, выполните следующие действия:
- Проверьте правильность ввода номера СНИЛС (должны быть 11 цифр).
- Убедитесь, что указанный мобильный телефон актуален и находится в зоне действия сети.
- При отсутствии доступа к привязанному телефону обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. При обращении подготовьте копии документов, подтверждающих личность (паспорт, СНИЛС), а также сведения о последнем успешном входе в личный кабинет.
Для ускорения процедуры можно воспользоваться мобильным приложением Госуслуги. В приложении аналогично выбираете пункт восстановления доступа, вводите СНИЛС и получаете код в SMS‑сообщении. После ввода кода приложение сразу предлагает задать новый пароль и завершить процесс.
Важно помнить, что после восстановления доступа необходимо обновить все настройки безопасности: добавить альтернативный номер телефона, задать контрольные вопросы и включить двухфакторную аутентификацию, если она доступна. Эти меры существенно снижают риск повторного блокирования учётной записи.