Как восстановить учетную запись на портале госуслуг по СНИЛС?

Как восстановить учетную запись на портале госуслуг по СНИЛС? - коротко

Перейдите на страницу входа в «Госуслуги», нажмите кнопку «Забыли пароль» и введите ваш СНИЛС. После получения кода подтверждения на привязанный телефон или e‑mail следуйте инструкциям системы для создания нового пароля.

Как восстановить учетную запись на портале госуслуг по СНИЛС? - развернуто

Восстановление доступа к личному кабинету на портале Госуслуг по СНИЛС потребует выполнения нескольких последовательных действий. Процесс можно разделить на два основных направления: онлайн‑восстановление через сервис и обращение в центр обслуживания граждан.

1. Онлайн‑восстановление

   • Откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите кнопку «Забыли пароль».
   • В появившемся поле введите ваш СНИЛС полностью (без пробелов и тире), фамилию, имя, отчество и дату рождения.
   • Система проверит введённые данные и отправит код подтверждения на привязанный к учётной записи номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
   • Введите полученный код в соответствующее поле. Если код не приходит, проверьте, не заблокирован ли номер/почта, и запросите повторную отправку.
   • После успешной проверки система предложит задать новый пароль. Выберите надёжный вариант, содержащий буквы разных регистров, цифры и специальные символы, и подтвердите его ввод.
   • Войдите в личный кабинет, убедитесь, что все настройки безопасности (двухфакторная аутентификация, резервные контакты) актуальны.

2. Восстановление при отсутствии доступа к телефону или почте

   • Сформируйте письменное заявление о восстановлении учётной записи. В заявлении укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения и причину невозможности получить код подтверждения.
   • Подготовьте оригиналы и копии паспортных данных (паспорт гражданина РФ) и СНИЛС.
   • Обратитесь в ближайший центр обслуживания граждан (ЦОГ) или в многофункциональный центр (МФЦ). При визите предъявите заявление и документы. Сотрудники проведут идентификацию личности, после чего выдадут временный пароль или помогут установить новый.
   • При необходимости можно воспользоваться услугой «Восстановление учётной записи» через телефон доверенного лица, если оно оформлено в вашем профиле. Для этого потребуется согласие доверенного лица и подтверждение его полномочий.

3. Дополнительные рекомендации

   • После восстановления сразу проверьте, что все личные данные (контактный телефон, e‑mail) актуальны.
   • Включите двухфакторную аутентификацию – это значительно повышает уровень защиты.
   • Регулярно меняйте пароль и храните его в надёжном менеджере паролей.
   • При возникновении подозрительных действий в аккаунте немедленно сообщайте в службу поддержки портала.

Следуя этим инструкциям, вы быстро восстановите возможность пользоваться всеми сервисами портала Госуслуг без потери доступа к важным документам и услугам.