Как восстановить учетную запись на портале госуслуг через Сбербанк Онлайн? - коротко
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Госуслуги», нажмите «Восстановить доступ» и введите ИНН и номер телефона, указанный при регистрации. Подтвердите код из СМС – ваш профиль на портале госуслуг будет восстановлен и привязан к Сбербанку.
Как восстановить учетную запись на портале госуслуг через Сбербанк Онлайн? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале Госуслуг через Сбербанк Онлайн — прямой процесс, который занимает всего несколько минут, если у вас есть активный банковский аккаунт и телефон, привязанный к нему. Следуйте последовательным действиям, чтобы быстро вернуть возможность пользоваться сервисом.
-
Откройте приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне. Убедитесь, что вы вошли в свой банковский профиль и что приложение обновлено до последней версии.
-
На главном экране найдите раздел «Услуги» (может называться «Сервисы», «Сервисы и предложения»). В списке доступных сервисов пролистайте вниз до пункта «Госуслуги» и нажмите на него.
-
Появится окно авторизации в системе Госуслуг. Выберите вариант входа через Сбербанк Онлайн. Система предложит подтвердить действие с помощью одноразового кода, отправленного в Сбербанк Онлайн.
-
Подтвердите запрос, введя код из СМС‑сообщения или используя встроенный «Токен» в приложении. После успешной проверки вы автоматически окажетесь в личном кабинете Госуслуг без необходимости ввода логина и пароля.
-
Если ваш аккаунт был заблокирован или вы потеряли доступ к паролю, в Сбербанк Онлайн появится опция «Восстановить доступ». Нажмите её, и система предложит выбрать способ восстановления:
- Через привязанный номер телефона – код будет отправлен на ваш мобильный, после ввода вы получите возможность задать новый пароль.
- Через подтверждение в Сбербанк Онлайн – без ввода кода, просто подтвердите действие в приложении.
-
После завершения процедуры вы получите уведомление о том, что доступ к учетной записи восстановлен. Войдите в портал Госуслуг, используя новый пароль, и проверьте, что все личные данные сохранились.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что ваш номер телефона, указанный в Сбербанке, актуален. При изменении номера обновите его в банковском профиле заранее.
- Включите двухфакторную аутентификацию в Сбербанк Онлайн – это повысит безопасность как банковского, так и госуслугного аккаунтов.
- При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии; специалисты помогут быстро решить любые вопросы, связанные с привязкой к Госуслугам.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек вернёте полный контроль над своей учетной записью на портале Госуслуг, используя удобный и безопасный канал Сбербанк Онлайн.