Как восстановить учетную запись на Госуслугах по номеру телефона? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, перейдите на страницу входа, нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям, указав номер телефона. После подтверждения личности через СМС вы сможете задать новый пароль.
Как восстановить учетную запись на Госуслугах по номеру телефона? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи на Госуслугах, но у вас сохранился привязанный номер телефона, восстановить вход можно несколькими способами.
Сначала попробуйте войти через стандартную форму авторизации. Нажмите «Войти» и выберите вариант «По номеру телефона». Введите номер, после чего на него придет SMS с кодом подтверждения. Если система распознает ваш профиль, вы сможете зайти в личный кабинет без дополнительных действий.
Если номер телефона не подходит или вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», затем укажите номер телефона, привязанный к учетной записи. Вам придет код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле.
После подтверждения номера система предложит задать новый пароль. Выберите надежную комбинацию, которую не использовали ранее. Если у вас была привязана электронная почта, проверьте ее — туда могут прийти инструкции для восстановления.
В случае, если номер телефона больше не активен или вы не получаете SMS, потребуется дополнительная проверка личности. Для этого необходимо обратиться в один из центров обслуживания Госуслуг с паспортом или другим документом, подтверждающим личность. Специалисты помогут восстановить доступ после проверки данных.
Если учетная запись была подтвержденной, но вы не помните логин, попробуйте восстановить его через страницу ввода номера телефона. Система автоматически определит профиль, если номер зарегистрирован в базе.
Важно убедиться, что номер телефона, который вы используете для восстановления, тот же, что был указан в профиле. Если вы его сменили, но не обновили данные на Госуслугах, потребуется подтверждение через другие методы, например, СНИЛС или электронную подпись.
После успешного восстановления доступа проверьте актуальность контактных данных в личном кабинете. Убедитесь, что номер телефона, почта и другие сведения корректны, чтобы избежать проблем в будущем.