Как восстановить учетную запись на Госуслугах, если нет номера? - коротко
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно через подтверждение личности в центре обслуживания. Потребуется паспорт и СНИЛС.
Как восстановить учетную запись на Госуслугах, если нет номера? - развернуто
Если у вас больше нет доступа к номеру телефона, привязанному к учетной записи на Госуслугах, восстановить аккаунт все равно можно. Для этого потребуется подтвердить личность другими способами.
Сначала попробуйте войти в систему через электронную почту, если она была указана при регистрации. Введите адрес почты и запросите восстановление пароля. На указанный email придет инструкция по сбросу пароля. Если почта не привязана или у вас нет к ней доступа, переходите к следующему шагу.
Обратитесь в ближайший центр обслуживания Госуслуг (МФЦ). Возьмите с собой паспорт или другой документ, который использовался при регистрации. Сотрудники помогут восстановить доступ после проверки ваших данных.
Если у вас была подтвержденная учетная запись, можно воспользоваться учетной записью ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации). Для этого потребуется войти через банк, если он поддерживает функцию авторизации на Госуслугах, или через электронную подпись.
В крайнем случае, если другие методы недоступны, можно создать новую учетную запись. Однако это потребует повторного прохождения всех этапов подтверждения личности, включая посещение центра обслуживания.
Важно заранее позаботиться о безопасности учетной записи: привяжите несколько способов восстановления, таких как резервный email или дополнительный номер телефона. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем.