Как восстановить свой пароль в Госуслугах? - коротко
Если забыли пароль, перейдите на страницу входа, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям – вам придет код подтверждения на телефон или email. После ввода кода задайте новый пароль и сохраните изменения.
Как восстановить свой пароль в Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли пароль от учётной записи на портале Госуслуг, восстановить его можно несколькими способами. Процедура зависит от уровня подтверждения вашего аккаунта и доступных данных для восстановления.
Для начала перейдите на официальный сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Вход». В открывшемся окне выберите «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС, которые были привязаны к учётной записи. После ввода данных нажмите «Продолжить».
Если аккаунт подтверждён через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации), восстановление возможно одним из следующих способов: через SMS-код, отправленный на привязанный номер телефона, через электронную почту или с помощью ответа на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации. Введите полученный код или ответ и нажмите «Подтвердить».
Для учётных записей с более высоким уровнем подтверждения, где использовались данные паспорта или СНИЛС, может потребоваться обращение в один из центров обслуживания. В таком случае система предложит записаться на приём через портал или посетить отделение МФЦ либо банка, поддерживающего подтверждение личности для Госуслуг.
Если у вас нет доступа ни к телефону, ни к электронной почте, восстановить пароль можно через службу поддержки. Для этого потребуется предоставить документы, подтверждающие вашу личность. Обратитесь в техподдержку через форму на сайте или по телефону горячей линии.
После успешного восстановления пароля рекомендуется создать новый надёжный пароль, состоящий из букв, цифр и специальных символов. Также можно подключить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты аккаунта.
Если при восстановлении возникают сложности, проверьте правильность вводимых данных и убедитесь, что используете официальный сайт Госуслуг. Избегайте подозрительных ссылок и никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам.