Как восстановить СТС при утере через портал Госуслуг? - коротко
Для восстановления СТС после утери зайдите на портал Госуслуг, откройте раздел «Услуги», выберите пункт «Восстановление СТС», загрузите скан паспорта, заполните форму и оплатите госпошлину. После обработки заявления документ будет отправлен в ваш личный кабинет или по почте.
Как восстановить СТС при утере через портал Госуслуг? - развернуто
Восстановление свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) после утери через портал Госуслуг — это полностью онлайн‑процедура, не требующая личного присутствия в МРЭО. Ниже изложена последовательность действий, которые необходимо выполнить, чтобы получить новый документ в кратчайшие сроки.
-
Подготовка к работе в личном кабинете
- Убедитесь, что у вас есть действующий аккаунт на портале gosuslugi.ru и к нему привязан пароль или сертификат.
- Проверьте, что ваш профиль содержит актуальные контактные данные (телефон, e‑mail) — их используют для отправки кода подтверждения и уведомлений о готовности СТС.
- Приготовьте скан‑копию или фотографию паспорта (страница с фото и регистрацией) и, если есть, копию полиса ОСАГО. Эти документы могут потребоваться для подтверждения личности и права собственности.
-
Переход к услуге «Восстановление СТС»
- Войдите в личный кабинет и в строке поиска введите название услуги: «Восстановление свидетельства о регистрации транспортного средства».
- Откройте страницу услуги и нажмите кнопку «Оформить услугу».
-
Заполнение формы
- Введите идентификационный номер транспортного средства (VIN) и номер государственной регистрации (если он известен).
- Укажите тип транспортного средства (автомобиль, мотоцикл, автобус и т.д.).
- Выберите причину утери (потеря, кража, уничтожение).
- Прикрепите требуемые файлы: скан паспорта, копию полиса ОСАГО (необязательно, но ускоряет процесс).
-
Оплата госпошлины
- После проверки введенных данных система сформирует квитанцию на оплату.
- Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк, СБП или через онлайн‑банк.
- Подтвердите оплату, после чего получите электронный чек, который сохраняется в разделе «Мои документы».
-
Подтверждение личности
- Портал может запросить одноразовый код, отправленный на ваш телефон или e‑mail. Введите полученный код в соответствующее поле.
- В некоторых случаях потребуется пройти видеоверификацию — это делается непосредственно в браузере, без установки дополнительного программного обеспечения.
-
Ожидание готовности СТС
- После завершения всех проверок статус заявки меняется на «В работе». Среднее время обработки составляет от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от загруженности МРЭО.
- В личном кабинете можно отслеживать ход выполнения: появятся отметки о проверке данных, формировании нового СТС и его готовности к выдаче.
-
Получение нового СТС
- Когда статус меняется на «Готово к выдаче», система предлагает варианты получения:
- Самовывоз в МРЭО — вы получаете документ в отделении, предъявив паспорт и справку об оплате;
- Доставка по почте — в заявке указываете адрес, на который будет отправлен оригинал СТС (обычно курьером или почтовой службой с заказным письмом).
- Выберите предпочтительный способ и подтвердите действие. При доставке следует учитывать, что оригинал будет отправлен только после получения подтверждения о получении оплаты и проверке данных.
- Когда статус меняется на «Готово к выдаче», система предлагает варианты получения:
-
Дополнительные рекомендации
- Сохраните в личном кабинете электронную копию нового СТС — она пригодится в случае повторной потери.
- При получении оригинала проверьте реквизиты (номер, VIN, дату выдачи) на соответствие данным в заявке.
- Если в течение установленного срока статус не меняется, обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон горячей линии, указав номер заявки.
Следуя этим шагам, вы сможете восстановить утерянное свидетельство о регистрации транспортного средства полностью онлайн, без необходимости посещать государственные учреждения. Процесс занимает минимум времени и полностью соответствует требованиям законодательства РФ.