Как восстановить страницу на портале Госуслуг без номера телефона? - коротко
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к аккаунту Госуслуг, восстановите вход через электронную почту или обратитесь в службу поддержки с документами для подтверждения личности.
Как восстановить страницу на портале Госуслуг без номера телефона? - развернуто
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к учетной записи Госуслуг, восстановить страницу можно через альтернативные способы. В первую очередь попробуйте войти с помощью электронной почты, если она указана в профиле. Введите адрес почты, затем запросите восстановление пароля. На почту придет ссылка для сброса и создания нового пароля.
Если почта не привязана или недоступна, потребуется подтвердить личность через Центр обслуживания. Найдите ближайший МФЦ или отделение банка, подключенного к системе Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит данные и восстановит доступ к учетной записи.
Еще один вариант — использовать учетную запись ЕСИА, если она была подтверждена ранее. Войдите через сайт или приложение с помощью логина и пароля от этой системы. Если вход не удается, сбросьте пароль через форму восстановления, указав данные паспорта или СНИЛС.
В крайнем случае, если ни один из способов не сработал, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Опишите проблему, укажите ФИО, паспортные данные и СНИЛС. Ответ придет в личный кабинет или на электронную почту, если она была указана в профиле.
Важно помнить, что для восстановления доступа без номера телефона потребуется подтверждение личности. Без этого невозможно изменить данные учетной записи или войти в систему.