Как восстановить старый номер телефона на Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, перейдите в настройки профиля и измените номер телефона. Если старый номер недоступен, потребуется подтвердить личность через банк или МФЦ.
Как восстановить старый номер телефона на Госуслугах? - развернуто
Если вам нужно восстановить старый номер телефона, привязанный к учетной записи на Госуслугах, следуйте этим шагам.
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг. Если доступ к аккаунту возможен, перейдите в раздел «Персональные данные». Здесь вы увидите текущий номер телефона, указанный в профиле. Если старый номер недоступен, но вы помните его, попробуйте восстановить доступ через стандартную процедуру входа.
Если старый номер больше не активен или утерян, потребуется подтвердить личность другим способом. Используйте электронную почту, СНИЛС или паспортные данные для входа. После авторизации измените контактный номер в настройках профиля.
Если войти в аккаунт не удается, обратитесь в поддержку Госуслуг. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность: паспорт, СНИЛС или другие данные, указанные при регистрации. Техническая поддержка поможет восстановить доступ или перенести учетную запись на новый номер.
В некоторых случаях потребуется личное посещение МФЦ или центра обслуживания. Запишитесь на прием через сайт Госуслуг, возьмите с собой документы и подтвердите личность. После проверки данных сотрудник поможет восстановить учетную запись и изменить номер телефона.
Для защиты аккаунта рекомендуется привязывать резервные способы связи: дополнительный email или номер телефона. Это упростит восстановление доступа в будущем.