Как восстановить старый личный кабинет в Госуслугах? - коротко
Войдите на Госуслуги через учетную запись, привязанную к старому кабинету, или восстановите доступ через СНИЛС, номер телефона или почту. Если данные утеряны, обратитесь в поддержку с паспортом и СНИЛС.
Как восстановить старый личный кабинет в Госуслугах? - развернуто
Если у вас был зарегистрирован личный кабинет на Госуслугах, но вы не можете в него войти, восстановить доступ можно несколькими способами. Первое, что нужно проверить — правильность ввода логина и пароля. Если данные утеряны или забыты, воспользуйтесь функцией восстановления.
Для восстановления доступа через номер телефона или email перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли пароль?». Введите номер телефона или email, указанные при регистрации. На указанный контакт придет код подтверждения, который нужно ввести в форму. После этого можно задать новый пароль и войти в аккаунт.
Если вы не помните ни телефон, ни email, попробуйте восстановить доступ через СНИЛС или паспортные данные. На странице входа выберите «Войти через ЕСИА» и укажите данные, которые использовались при регистрации. Система предложит подтвердить личность через банк или МФЦ, если аккаунт был подтвержден ранее.
В случае, когда старый кабинет был привязан к недействительному номеру или email, потребуется обратиться в техподдержку Госуслуг. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность (паспорт, СНИЛС), и напишите в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.
Если аккаунт был удален или заблокирован, восстановить его можно только через повторную регистрацию с подтверждением личности. Для этого потребуется посетить МФЦ или банк с паспортом и СНИЛС. После подтверждения вы получите доступ ко всем функциям портала.
Важно использовать актуальные данные при восстановлении, чтобы избежать проблем с доступом в будущем. Если у вас остались сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг для индивидуальной помощи.