Как восстановить старый личный кабинет Госуслуги? - коротко
Если забыли данные для входа, восстановите доступ через приложение «Госуслуги» или сайт, выбрав «Восстановить пароль» и следуя инструкциям. Для подтверждения личности может потребоваться СНИЛС, паспорт или другие документы.
Как восстановить старый личный кабинет Госуслуги? - развернуто
Если вам нужно восстановить доступ к старому личному кабинету на портале Госуслуги, важно следовать четкому алгоритму. Для начала убедитесь, что вы помните данные, которые использовали при регистрации: номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам потребуется указать один из привязанных к аккаунту данных (телефон, email или СНИЛС), после чего на указанный номер или адрес придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле и задайте новый пароль.
Если вы не помните ни один из привязанных к аккаунту данных, восстановление будет сложнее. В этом случае необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания пользователей Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, так как они потребуются для подтверждения вашей личности. Сотрудники центра помогут восстановить доступ к личному кабинету. Также можно воспользоваться функцией восстановления через подтвержденную учетную запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для этого потребуется подтвердить личность через банк, МФЦ или другими доступными способами.
Важно помнить, что восстановление старого личного кабинета возможно только в том случае, если аккаунт не был удален или заблокирован. Если вы создали новый личный кабинет, данные из старого аккаунта могут быть недоступны. В таком случае рекомендуется связаться с технической поддержкой Госуслуг через форму обратной связи на портале. Укажите свои данные и опишите проблему, чтобы специалисты смогли помочь вам восстановить доступ. Следуя этим шагам, вы сможете вернуть контроль над своим личным кабинетом и продолжить пользоваться всеми возможностями портала.