Как восстановить старый доступ к Госуслугам? - коротко
Войдите на сайт Госуслуг, нажмите "Восстановить доступ" и следуйте инструкциям, указав старый номер телефона или почту. Если данные изменились, обратитесь в поддержку с документом, подтверждающим личность.
Как восстановить старый доступ к Госуслугам? - развернуто
Если вам нужно восстановить доступ к старому аккаунту на Госуслугах, следуйте проверенному алгоритму. Для начала перейдите на официальный сайт портала и нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу. Затем выберите вариант «Забыли пароль?» — система предложит несколько способов восстановления.
Если вы помните логин (это может быть номер телефона, СНИЛС или email), введите его и нажмите «Продолжить». Далее вам потребуется подтвердить право доступа к аккаунту. Это можно сделать через SMS-код, если номер телефона привязан, или через email, если он указан в профиле. В некоторых случаях система запросит данные паспорта или СНИЛС для дополнительной проверки.
Если старый номер телефона больше не работает или email недоступен, придется восстанавливать доступ через подтверждение личности. Для этого нажмите «Восстановить доступ» и выберите вариант «Я не помню логин или у меня нет доступа к телефону и email». Система предложит заполнить анкету с личными данными: ФИО, дата рождения, паспортные данные и СНИЛС. После проверки информации вам предоставят доступ к аккаунту.
В сложных случаях, когда данные не подтверждаются автоматически, может потребоваться личное обращение в МФЦ или службу поддержки Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, чтобы сотрудники помогли восстановить доступ. После успешного восстановления обязательно обновите контактные данные в профиле, чтобы избежать проблем в будущем.
После входа в аккаунт проверьте, все ли данные корректны. Если профиль не подтвержден, завершите верификацию через МФЦ, онлайн-банкинг или Почту России. Это даст полный доступ ко всем функциям портала.