Как восстановить старые Госуслуги? - коротко
Если забыли логин или пароль от старого аккаунта на Госуслугах, воспользуйтесь функцией восстановления доступа через привязанный номер телефона, email или СНИЛС. Если аккаунт был удален, создайте новый и подтвердите личность в МФЦ или через онлайн-банкинг.
Как восстановить старые Госуслуги? - развернуто
Если вы столкнулись с проблемой доступа к старой учетной записи на портале Госуслуг, восстановить ее можно несколькими способами. Важно понимать, что учетная запись остается в системе, даже если вы давно не пользовались ею. Для начала попробуйте войти, используя стандартные данные: номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, которые были привязаны ранее.
Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Система предложит несколько вариантов сброса: через подтверждение по SMS, электронной почте или с помощью ответа на контрольный вопрос. Выберите подходящий способ и завершите процесс.
В случае, если у вас больше нет доступа к привязанному номеру телефона или почте, придется подтверждать личность заново. Для этого посетите ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. После проверки данных специалисты помогут восстановить доступ к учетной записи.
Если учетная запись была упрощенной и не содержала подтвержденных данных, восстановить ее не получится. В такой ситуации проще создать новую учетную запись и пройти процедуру подтверждения личности.
Для защиты учетной записи в будущем рекомендуется привязать несколько способов восстановления, например, и телефон, и электронную почту. Это упростит процесс, если доступ снова будет утерян. Всегда сохраняйте актуальные данные в профиле, чтобы избежать сложностей при работе с порталом.