Как восстановить приложение Госуслуги на телефоне, если забыл пароль? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить доступ» на экране входа и следуйте инструкциям для сброса пароля через СМС или электронную почту. Убедитесь, что у вас есть доступ к привязанному номеру телефона или email.
Как восстановить приложение Госуслуги на телефоне, если забыл пароль? - развернуто
Если вы забыли пароль от приложения «Госуслуги» на телефоне, восстановить доступ можно несколькими способами. Для этого потребуется подтверждение личности через СНИЛС, номер телефона или электронную почту, привязанные к учётной записи.
Первый вариант — восстановление через мобильное приложение. Откройте приложение «Госуслуги» и нажмите на кнопку «Вход». Внизу экрана выберите «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации. После этого на указанный номер или почту придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле. Далее вы сможете установить новый пароль.
Если привязанный номер телефона или почта больше не доступны, воспользуйтесь восстановлением через подтверждённую учётную запись на портале. Перейдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите «Войти» и выберите «Забыли пароль?». Введите СНИЛС или данные паспорта, подтвердите личность через банковскую карту, данные ИНН или другие доступные способы. После проверки данных вы получите возможность сбросить пароль.
В случае если учётная запись не подтверждена, потребуется личное обращение в МФЦ или использование электронной подписи. Посетите ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС, чтобы восстановить доступ. Альтернативный вариант — воспользоваться квалифицированной электронной подписью, если она у вас есть.
После смены пароля войдите в приложение с новыми данными. Если возникают сложности, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Убедитесь, что вводите данные без ошибок и используете актуальные контактные данные, привязанные к профилю.