Как восстановить почту на Госуслугах? - коротко
Если забыли почту для входа в Госуслуги, восстановите её через привязанный номер телефона или СНИЛС в форме входа. Для этого нажмите "Забыли логин?" и следуйте инструкциям системы.
Как восстановить почту на Госуслугах? - развернуто
Если вы потеряли доступ к почте, привязанной к аккаунту Госуслуг, восстановить его можно несколькими способами. Первый вариант — попробовать вспомнить пароль от почтового ящика. Для этого перейдите на сайт вашего почтового сервиса и нажмите «Забыли пароль?». Система предложит восстановить доступ через привязанный номер телефона, резервный email или ответ на секретный вопрос.
Если восстановить почту не удается, но у вас есть доступ к номеру телефона, привязанному к Госуслугам, войдите в аккаунт через СМС-код. После авторизации замените старую почту на новую в настройках профиля. Для этого откройте раздел «Личные данные», найдите поле с email и укажите действующий адрес.
В случае если утрачен и доступ к телефону, потребуется подтвердить личность через центры обслуживания. Запишитесь на прием в МФЦ или другое уполномоченное учреждение, возьмите паспорт и СНИЛС. Специалист проверит данные и поможет восстановить учетную запись, включая смену почты.
Если аккаунт был создан через ЕСИА и привязан к госорганам, например, Пенсионному фонду, восстановление возможно через их сервисы. Авторизуйтесь на сайте организации, используя электронную подпись или учетные данные, затем синхронизируйте изменения с Госуслугами.
Важно использовать только актуальную почту, чтобы не потерять доступ к важным уведомлениям и документам. После смены email подтвердите новый адрес через ссылку в письме от Госуслуг. Если возникают ошибки, обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи на портале.