Как восстановить персональные данные на Госуслугах? - коротко
Если данные утеряны или изменены, войдите в личный кабинет на Госуслугах и обновите информацию через раздел «Мои данные». Для восстановления доступа используйте подтвержденную учетную запись или обратитесь в службу поддержки.
Как восстановить персональные данные на Госуслугах? - развернуто
Если вы столкнулись с потерей или необходимостью восстановления персональных данных на портале Госуслуг, процесс можно выполнить несколькими способами в зависимости от ситуации.
Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к учетной записи. Если вы забыли логин или пароль, воспользуйтесь функцией восстановления на странице входа. Вам потребуется ввести номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту. После этого система отправит код подтверждения, который позволит сбросить пароль или восстановить логин.
Если данные в личном кабинете устарели или содержат ошибки, их можно исправить самостоятельно. Для этого зайдите в раздел «Профиль» и отредактируйте нужные поля. Некоторые сведения, такие как паспортные данные или СНИЛС, требуют подтверждения через МФЦ, банк или ведомственные системы. В таком случае система предложит вам выбрать удобный способ проверки.
В случае утери доступа к привязанному номеру телефона или почте обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, например паспорт или СНИЛС. Это ускорит процесс верификации.
Если данные были изменены третьими лицами без вашего ведома, немедленно сообщите об этом в техподдержку и заблокируйте учетную запись. Это предотвратит дальнейшие несанкционированные действия.
Для восстановления утраченных документов, таких как электронные копии паспорта или водительского удостоверения, воспользуйтесь соответствующими услугами на портале. Например, повторная выдача паспорта или дубликата водительских прав оформляется через раздел «Услуги».
Помните, что все изменения и восстановления данных требуют подтверждения личности. Держите под рукой оригиналы документов, чтобы избежать задержек. В случае сложностей обратитесь в ближайший МФЦ — специалисты помогут решить проблему.