Как восстановить пароль в учетной записи ребенка на госуслугах? - коротко
Для восстановления пароля зайдите на портал Госуслуг, нажмите «Забыли пароль», введите ИНН ребёнка и привязанный номер телефона. После получения кода подтверждения задайте новый пароль.
Как восстановить пароль в учетной записи ребенка на госуслугах? - развернуто
Восстановление доступа к учетной записи ребёнка на портале государственных услуг требует выполнения ряда последовательных действий. Процесс начинается с авторизации родителя, поскольку только он имеет право управлять данными несовершеннолетнего.
-
Авторизация родителя
Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в свою личную учетную запись, используя логин и пароль. Если у вас нет собственного аккаунта, его необходимо создать, указав свои паспортные данные и привязав телефон или электронную почту. -
Переход к управлению ребёнком
После входа в личный кабинет найдите раздел «Мои дети». В этом списке отображаются все привязанные к вашему профилю несовершеннолетние пользователи. Выберите нужного ребёнка, чтобы открыть его профиль. -
Инициирование восстановления пароля
В профиле ребёнка нажмите кнопку «Восстановить пароль» (или аналогичный пункт меню «Сбросить пароль»). Система запросит подтверждение операции – это может быть ввод кода, полученного по SMS на ваш телефон, либо подтверждение через привязанную электронную почту. -
Ввод проверочных данных
Для подтверждения вашей личности и прав на управление аккаунтом ребёнка потребуется указать:- номер телефона, привязанный к вашему профилю;
- код, полученный в СМС‑сообщении;
- иногда дополнительно – дату рождения ребёнка и его ИНН (если он указан в паспорте).
-
Создание нового пароля
После успешного подтверждения система предложит задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов, длина пароля должна быть не менее 8 символов. Запомните пароль или запишите его в надёжном месте. -
Завершение процедуры
Сохраните изменения, система отобразит сообщение о том, что пароль успешно обновлён. Теперь вы можете войти в учётную запись ребёнка, используя новые данные.
Возможные альтернативные способы
- Восстановление через центр поддержки: если доступ к привязанному телефону или электронной почте утрачен, позвоните в службу поддержки Госуслуг (8 800 555‑35‑35). Оператор проверит вашу личность по паспортным данным и, при необходимости, направит запрос в отдел по работе с несовершеннолетними.
- Личное обращение в МФЦ: при невозможности решить вопрос онлайн, можно посетить ближайший многофункциональный центр. Возьмите с собой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и документ, подтверждающий ваше родство (например, паспорт с указанием семейного положения). Сотрудник МФЦ поможет восстановить пароль на месте.
На что обратить внимание
- После смены пароля рекомендуется проверить, что в профиле ребёнка указаны актуальные контактные данные. Это упростит будущие операции по восстановлению доступа.
- Не передавайте новый пароль третьим лицам и не храните его в открытом виде. При необходимости используйте менеджер паролей.
- При первом входе в учётную запись ребёнка проверьте, что все сведения (ФИО, дата рождения, паспортные данные) соответствуют документам. Ошибки могут вызвать проблемы при обращении в органы государственной службы.
Следуя этим инструкциям, восстановление пароля в учётной записи ребёнка на портале государственных услуг происходит быстро и без лишних осложнений.