Как восстановить пароль в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц на госуслугах? - коротко
Перейдите на портал Госуслуг, нажмите «Войти», выберите «Забыли пароль», введите ИНН и код, полученный по СМС, после чего задайте новый пароль.
Как восстановить пароль в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц на госуслугах? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету налогоплательщика на портале Госуслуг — процесс, который можно выполнить без обращения в службу поддержки, если следовать инструкциям точно.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и перейдите к форме входа. В правой части окна найдите ссылку «Забыли пароль?». Нажатие на неё откроет страницу восстановления.
-
Ввод идентификационных данных
Укажите номер ИНН, телефон, привязанный к вашему профилю, и адрес электронной почты, указанный при регистрации. Если один из параметров был изменён, система предложит подтвердить личность через СМС‑сообщение или электронное письмо. -
Получение кода подтверждения
На указанный телефон придёт одноразовый код. Введите его в соответствующее поле. При отсутствии доступа к телефону можно выбрать вариант «Получить код по электронной почте», после чего на ваш e‑mail будет отправлен аналогичный код. -
Создание нового пароля
После успешного ввода кода система предложит задать новый пароль. Требования к паролю просты, но обязательны: минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ. Не используйте пароли, совпадающие с вашими другими учетными записями, чтобы избежать риска компрометации. -
Подтверждение изменения
Введите новый пароль дважды для подтверждения и нажмите кнопку «Сохранить». На ваш e‑mail и телефон будет отправлено уведомление о том, что пароль изменён. Сохраните эти сообщения, они могут пригодиться при последующих проверках безопасности. -
Вход в личный кабинет
Вернитесь к странице входа, введите ИНН и только что созданный пароль. При первом входе после восстановления система может запросить ответить на контрольный вопрос, если он был установлен ранее. После успешного входа рекомендуется зайти в раздел «Настройки безопасности» и обновить контактные данные, если они устарели.
Если при любом из этапов возникнут проблемы — например, код не приходит, номер телефона не совпадает с зарегистрированным, или вы потеряли доступ к указанному e‑mail — понадобится обратиться в службу поддержки Госуслуг. Для этого подготовьте паспорт, ИНН и, при возможности, скан или фото документа, подтверждающего право собственности на телефонный номер. Сотрудники проверят вашу личность и помогут восстановить доступ вручную.
Помните, что регулярное обновление пароля и проверка актуальности контактных данных повышают уровень защиты вашего налогового кабинета от несанкционированного доступа. Следуя описанным шагам, вы быстро вернёте контроль над своим аккаунтом и сможете без задержек пользоваться всеми сервисами портала.