Как восстановить пароль в личном кабинете Госуслуг без номера телефона? - коротко
Если у вас нет доступа к номеру телефона, восстановите пароль через email или подтвердите личность в центре обслуживания. Также можно использовать СНИЛС и данные паспорта для сброса пароля.
Как восстановить пароль в личном кабинете Госуслуг без номера телефона? - развернуто
Если вы забыли пароль от личного кабинета Госуслуг и у вас нет доступа к привязанному номеру телефона, восстановить доступ всё равно возможно. Для этого потребуется подтвердить личность другими способами.
Сначала перейдите на страницу входа на Госуслуги и нажмите на кнопку «Забыл пароль». Система предложит несколько вариантов восстановления. Поскольку номера телефона нет, выберите альтернативный способ — через электронную почту или СНИЛС. Если почта привязана к аккаунту, на неё придет ссылка для сброса пароля.
Если доступ к почте утрачен, придется подтверждать личность через центр обслуживания. Найдите ближайшее отделение МФЦ или другую уполномоченную организацию. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к учетной записи.
В некоторых случаях может потребоваться восстановление через верифицированную учетную запись. Если у вас есть подтвержденный аккаунт на другом сервисе (например, через банк или госорганы), используйте его для входа и изменения пароля.
После восстановления доступа рекомендуем сразу обновить контактные данные в профиле. Добавьте актуальный номер телефона и электронную почту, чтобы в будущем избежать подобных проблем. Также можно настроить двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности.