Как восстановить пароль в Госуслугах, если забыл старый пароль? - коротко
Забыли пароль от Госуслуг? Войдите на сайт, нажмите "Забыли пароль?", введите телефон или почту, следуйте инструкциям для восстановления.
Как восстановить пароль в Госуслугах, если забыл старый пароль? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить его можно несколькими способами. В первую очередь, перейдите на официальный сайт портала и нажмите кнопку «Вход». Под формой авторизации выберите вариант «Забыли пароль?» — система предложит вам несколько способов восстановления.
Если у вас привязан номер телефона или email, вы можете получить код подтверждения. Введите последние четыре цифры номера телефона или часть email-адреса, затем проверьте SMS или почту и введите полученный код. После этого система разрешит задать новый пароль. Убедитесь, что он соответствует требованиям безопасности: не менее 8 символов, включая заглавные и строчные буквы, цифры или специальные знаки.
Если доступ к телефону или email утрачен, потребуется подтверждение личности через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для этого понадобится паспорт и СНИЛС. Можно обратиться в ближайший центр обслуживания или воспользоваться подтвержденной учетной записью в онлайн-банке, например, СберБанка, Тинькофф или Почта Банка.
В некоторых случаях может потребоваться восстановление через техподдержку. Заполните форму обратной связи на портале, указав данные учетной записи и приложив сканы документов. Ответ придет в личный кабинет или на указанный email.
После смены пароля рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты. Это предотвратит несанкционированный доступ даже в случае утечки данных. Если восстановление вызывает сложности, всегда можно обратиться в службу поддержки Госуслуг по телефону или через онлайн-чат.