Как восстановить пароль в Госуслугах, если я его забыла? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям, указав подтвержденные данные (телефон, почту или СНИЛС). Система отправит код для создания нового пароля.
Как восстановить пароль в Госуслугах, если я его забыла? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, его можно восстановить несколькими способами, в зависимости от того, какие данные у вас есть под рукой.
Для начала откройте официальный сайт Госуслуг или мобильное приложение. На странице входа нажмите на кнопку "Забыли пароль?". Система предложит несколько вариантов восстановления.
Если у вас привязан номер телефона или электронная почта, введите их в соответствующее поле. На указанные контакты придет код подтверждения. Введите его в форму на сайте, после чего сможете задать новый пароль. Убедитесь, что новый пароль достаточно надежный: используйте буквы разного регистра, цифры и специальные символы.
В случае, если доступ к телефону или почте утрачен, потребуется подтвердить личность через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для этого понадобится СНИЛС или паспортные данные. Система предложит несколько способов подтверждения: через банк (если ваш банк поддерживает такую функцию), с помощью электронной подписи или через обращение в центр обслуживания.
Если учетная запись подтверждена, но восстановить доступ не получается, можно обратиться в поддержку Госуслуг. Для этого заполните форму обратной связи, указав данные, которые помогут идентифицировать вашу учетную запись. В некоторых случаях может потребоваться личное посещение МФЦ или другого уполномоченного центра.
После восстановления пароля рекомендуется проверить безопасность учетной записи. Убедитесь, что ваши контактные данные актуальны, и по возможности включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.