Как восстановить пароль в Госуслугах, если поменялся номер? - коротко
Если номер телефона изменился, восстановить пароль можно через подтверждение личности в МФЦ или с помощью электронной подписи. Также можно обратиться в службу поддержки Госуслуг для изменения данных.
Как восстановить пароль в Госуслугах, если поменялся номер? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона, привязанный к аккаунту Госуслуг, восстановить пароль можно несколькими способами. Самый простой вариант — воспользоваться резервным email. Для этого перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?» и выберите восстановление через электронную почту. На указанный адрес придет письмо с инструкциями для сброса.
Если email не привязан или недоступен, потребуется подтвердить личность другими способами. Один из вариантов — обратиться в ближайший центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит документы и поможет восстановить доступ.
Также можно использовать подтверждение через банк, если аккаунт был ранее привязан к онлайн-банкингу. Войдите в систему через партнерский банк (например, СберБанк, Тинькофф), и доступ восстановится автоматически.
Если ни один из этих способов не подходит, остается вариант сброса через службу поддержки. Заполните форму обратной связи на сайте, указав данные профиля и причину обращения. Подтверждение может занять несколько дней, так как потребуется дополнительная проверка.
Важно заранее обновлять контактные данные в профиле, чтобы избежать подобных ситуаций. Если номер телефона изменился, лучше сразу добавить резервный email или настроить вход через банк. Это упростит восстановление доступа в будущем.