Как восстановить пароль в Госуслугах, если нет номера? - коротко
Если к аккаунту не привязан телефон, откройте страницу восстановления пароля и выберите вариант «по e‑mail». Затем подтвердите личность, загрузив скан паспорта, и получите новый пароль на указанный адрес электронной почты.
Как восстановить пароль в Госуслугах, если нет номера? - развернуто
Восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг без привязанного мобильного телефона возможно, но процесс требует более тщательной идентификации. Ниже перечислены основные пути, которые гарантируют возврат пароля даже при отсутствии номера.
-
Восстановление через электронную почту
- При регистрации в системе укажите рабочий или личный e‑mail. Если он был привязан, нажмите кнопку «Забыли пароль» и введите адрес. На почту придёт ссылка для создания нового пароля.
- Если e‑mail не был указан, переход к следующему пункту обязателен.
-
Восстановление через личный кабинет Единого портала государственных услуг (ЕПГУ)
- Зайдите на портал ЕПГУ, выберите «Восстановить доступ» и укажите серию‑номер паспорта, дату рождения и ИНН. Система проверит данные в базе ФСИН и предложит создать новый пароль.
- При отсутствии привязанного телефона будет выдан временный код, отправляемый в виде SMS‑сообщения в личный кабинет, где его можно скопировать.
-
Обращение в центр обслуживания граждан (ЦОГ)
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и, при наличии, ИНН.
- Запишитесь на приём через онлайн‑запись или придите без записи в любой офис МФЦ. Сотрудник проверит документы, подтвердит личность и выдаст новый пароль или временный код доступа.
- При необходимости можно оформить электронную подпись (КЭП) и использовать её для входа без пароля.
-
Восстановление через сервис «Госуслуги» в мобильном приложении
- Установите приложение, откройте раздел «Вход», выберите «Восстановить доступ без телефона». Введите ФИО, серию‑номер паспорта и СНИЛС. После проверки система отправит одноразовый код на ваш e‑mail.
- По полученному коду создайте новый пароль непосредственно в приложении.
-
Аутентификация через «Госуслуги» в режиме онлайн‑видеосвязи
- На официальном сайте найдите кнопку «Онлайн‑поддержка». Выберите вариант «Видеоконсультация». Оператор проверит ваши документы через видеосвязь, после чего выслушает инструкцию по формированию нового пароля.
- Этот способ особенно удобен, если вы не можете лично посетить офис.
-
Использование доверенного лица
- Если у вас есть доверенное лицо, оформите нотариальную доверенность, позволяющую ему получить доступ к вашему аккаунту. Доверенное лицо может пройти процесс восстановления пароля, используя свои данные и предоставленные документы.
Ключевые рекомендации
- Храните копию паспорта, СНИЛС и ИНН в надёжном месте – они понадобятся на каждом этапе.
- Обязательно указывайте актуальный e‑mail при регистрации, чтобы в будущем избежать проблем с восстановлением.
- При обращении в МФЦ берите с собой оригиналы документов и их копии – это ускорит процесс.
- Если вы часто меняете пароль, записывайте новые комбинации в надёжный менеджер паролей, а не в обычные заметки.
Следуя перечисленным методам, вы без труда восстановите доступ к личному кабинету Госуслуг, даже если номер телефона недоступен. Действуйте уверенно, подготовьте нужные документы, и система предоставит вам новый пароль в считанные минуты.