Как восстановить пароль в Госуслугах, если не помнишь логин? - коротко
Если не помнишь логин от Госуслуг, восстанови его через номер телефона, СНИЛС или электронную почту, указанные при регистрации. После этого сбрось пароль стандартным способом.
Как восстановить пароль в Госуслугах, если не помнишь логин? - развернуто
Если вы забыли логин от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Для начала попробуйте вспомнить, какие данные использовались при регистрации. Логином мог быть номер телефона, email или СНИЛС.
Проверьте почту и смс-сообщения — там может сохраниться письмо от Госуслуг с указанием логина. Если найти его не удалось, перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли логин?». Система предложит несколько вариантов восстановления.
Если у вас привязан номер телефона или email, вы получите инструкцию для сброса пароля и уточнения логина. Введите данные, которые вы использовали при регистрации, и следуйте подсказкам системы.
Если эти данные недоступны, потребуется подтверждение личности. Для этого понадобится паспорт и СНИЛС. Перейдите в раздел восстановления доступа и выберите вариант «Восстановить через подтверждение личности». Вам нужно будет заполнить форму, указав ФИО, паспортные данные и номер СНИЛС.
После проверки данных вы получите доступ к учетной записи. В некоторых случаях может потребоваться посещение центра обслуживания или использование электронной подписи. Убедитесь, что все введенные данные соответствуют информации, указанной при регистрации.
Если восстановить доступ самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Подготовьте документы, которые помогут подтвердить вашу личность, и укажите проблему в обращении. Специалисты помогут восстановить учетную запись в кратчайшие сроки.