Как восстановить пароль в Госуслугах, если изменился номер телефона? - коротко
Если у вас изменился номер телефона, восстановить пароль можно через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной почты, если она привязана к аккаунту. Для этого перейдите на страницу восстановления доступа и следуйте инструкциям системы.
Как восстановить пароль в Госуслугах, если изменился номер телефона? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона и вы не можете восстановить пароль от Госуслуг, не переживайте — процесс восстановления доступа всё ещё возможен. Для этого потребуется подтвердить личность через другие доступные способы.
Сначала попробуйте восстановить доступ через электронную почту. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и выберите вариант восстановления через email. Вам придет письмо с инструкциями для сброса пароля. Если почта не привязана или вы не имеете к ней доступа, переходите к следующему шагу.
Если вариант с почтой не сработал, воспользуйтесь подтверждением личности через банк. Некоторые финансовые учреждения (например, СберБанк, Тинькофф) поддерживают авторизацию на Госуслугах. Войдите в мобильное приложение банка и найдите раздел, связанный с государственными услугами. Через него можно восстановить доступ без привязки к номеру телефона.
В крайнем случае обратитесь в ближайший центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить аккаунт. Предварительно уточните на сайте Госуслуг список документов и адреса центров в вашем городе.
После восстановления доступа обязательно обновите контактные данные в профиле. Добавьте новый номер телефона и привяжите дополнительный email, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Для повышения безопасности включите двухфакторную аутентификацию.