Как восстановить пароль в Госуслугах, если его нет? - коротко
Для восстановления пароля в Госуслугах откройте страницу входа, нажмите «Забыли пароль?», введите привязанный телефон или email, подтвердите код из СМС/письма и задайте новый пароль.
Как восстановить пароль в Госуслугах, если его нет? - развернуто
Восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг, когда пароль неизвестен, можно несколькими проверенными способами. Главное – обеспечить подтверждение личности, иначе система не позволит изменить данные входа.
Первый шаг – перейти на сайт gosuslugi.ru и в окне входа нажать кнопку «Забыли пароль?». После этого откроется форма, где предлагаются варианты подтверждения:
-
По номеру телефона.
- Введите номер, привязанный к аккаунту.
- На указанный телефон придёт одноразовый код.
- Введите код в соответствующее поле.
- Система предложит задать новый пароль.
-
По электронной почте.
- Укажите адрес, который был зарегистрирован в личном кабинете.
- На почту придёт письмо со ссылкой для сброса пароля.
- Перейдите по ссылке и задайте новый пароль.
-
Через мобильное приложение «Госуслуги».
- Откройте приложение, выберите пункт «Восстановление доступа».
- Подтвердите личность с помощью биометрии (отпечаток/Face ID) или PIN‑кода, установленного в приложении.
- После подтверждения будет предложено установить новый пароль для веб‑версии.
Если ни один из вышеуказанных методов недоступен (например, утерян телефон и нет доступа к электронной почте), следует воспользоваться альтернативным способом:
-
Личный визит в МФЦ или центр обслуживания.
При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и, при возможности, ИНН. Сотрудник проверит данные, после чего выдаст временный код доступа, который позволит войти в личный кабинет и задать новый пароль. -
Через банковскую карту, привязанную к кабинету.
Если в профиле указана карта, можно воспользоваться функцией «Сброс пароля через банковскую привязку». После ввода последних цифр карты система отправит запрос в банк, и при подтверждении операции вы получите код для восстановления.
Важно помнить, что после любого способа восстановления система потребует создать пароль, отвечающий требованиям безопасности: минимум 8 символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков. Не используйте простые комбинации, такие как даты рождения или фамилия.
Если все перечисленные варианты не работают, рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. При обращении укажите ФИО, серию и номер паспорта, СНИЛС и контактный телефон – это ускорит процесс идентификации и получения нового пароля.
В итоге процесс восстановления доступа состоит из выбора удобного канала подтверждения, получения одноразового кода и установки нового пароля, соответствующего требованиям безопасности. Соблюдая эти шаги, вы быстро вернётесь к использованию всех государственных сервисов без лишних задержек.