Как восстановить пароль от личного кабинета на портале госуслуг по номеру телефона? - коротко
Перейдите на страницу входа в личный кабинет, нажмите «Восстановить пароль» и выберите способ подтверждения — по телефону. Введите номер, получите SMS‑код, введите его и задайте новый пароль.
Как восстановить пароль от личного кабинета на портале госуслуг по номеру телефона? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале госуслуг по номеру телефона — это простая процедура, которую можно выполнить за несколько минут, не обращаясь в службу поддержки. Ниже описаны все необходимые действия.
-
Откройте главную страницу портала госуслуг в браузере и нажмите кнопку «Войти». На экране появится форма ввода логина и пароля.
-
Под полем ввода пароля найдите ссылку «Забыли пароль?». Кликните её – система перенаправит вас на страницу восстановления доступа.
-
На новой странице будет предложено выбрать способ восстановления. Отметьте вариант «по номеру телефона», введите свой мобильный номер, который привязан к учётной записи, и нажмите кнопку «Продолжить». Номер следует вводить без пробелов и с кодом страны (например, 7XXXXXXXXXX).
-
После подтверждения номера система отправит SMS‑сообщение с одноразовым кодом. Откройте телефон, найдите сообщение от «Госуслуги» и скопируйте код.
-
Вернитесь в окно браузера, введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. Если код введён правильно, вам будет предложено задать новый пароль.
-
Придумайте надёжный пароль, соблюдая требования безопасности: минимум 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и хотя бы одного специального знака. Введите его дважды для подтверждения и сохраните изменения.
-
После успешного обновления пароля система перенаправит вас в личный кабинет. Войдите, используя новый пароль, и проверьте, что все функции работают корректно.
Важно помнить, что SMS‑сообщение действительно только в течение нескольких минут. Если код не пришёл, проверьте, что номер введён без ошибок, и запросите отправку повторно. При многократных неудачах рекомендуется проверить, не заблокирован ли ваш номер оператором или не изменилось ли его состояние (например, отключена услуга «SMS‑приём»).
Если доступ к привязанному телефону утерян, единственный способ восстановить учётную запись — обратиться в центр обслуживания через форму «Обратная связь» или посетить отдел по месту жительства, предоставив паспорт и подтверждающие документы. В этом случае процесс займет больше времени, но гарантирует возврат доступа к личному кабинету.