Как восстановить пароль от Госуслуг, если забыл ответ на контрольный вопрос? - коротко
Если вы забыли ответ на контрольный вопрос, воспользуйтесь восстановлением через СНИЛС или паспортные данные на сайте Госуслуг. Также можно обратиться в ближайший центр обслуживания с документом, удостоверяющим личность.
Как восстановить пароль от Госуслуг, если забыл ответ на контрольный вопрос? - развернуто
Если вы забыли ответ на контрольный вопрос при восстановлении пароля от Госуслуг, не стоит переживать — есть несколько способов решить эту проблему.
Сначала попробуйте восстановить доступ через привязанный номер телефона или email. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и выберите удобный способ восстановления. Если у вас есть доступ к телефону или почте, система отправит код подтверждения, после чего вы сможете задать новый пароль.
Если этот вариант не подходит, можно воспользоваться учетной записью ЕСИА. Для этого потребуется подтвердить личность через банк, МФЦ или с помощью электронной подписи. Зайдите в раздел восстановления пароля и выберите «Войти через ЕСИА». После успешной аутентификации вы сможете сбросить старый пароль и установить новый.
В крайнем случае, если другие методы не сработали, обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС. Специалисты помогут восстановить доступ к аккаунту. Убедитесь, что данные в документах совпадают с теми, что указаны в профиле Госуслуг.
После восстановления дохода рекомендуется обновить контрольный вопрос и ответ, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций. Также полезно привязать дополнительный email или номер телефона для более гибкого восстановления пароля.