Как восстановить пароль от госуслуг, если забыл его? - коротко
На странице входа в личный кабинет нажмите «Забыли пароль», введите привязанный номер телефона или адрес электронной почты, получите код подтверждения и задайте новый пароль. Доступ к услугам будет восстановлен сразу после подтверждения.
Как восстановить пароль от госуслуг, если забыл его? - развернуто
Если пароль к личному кабинету на портале Госуслуг утерян, процедура восстановления проста, но требует точного выполнения нескольких шагов. Прежде всего, откройте главную страницу сервиса и нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода появится ссылка «Забыли пароль?». Перейдите по ней – система автоматически предложит варианты подтверждения личности.
Первый вариант – восстановление через привязанный мобильный телефон. Введите номер, указанный в профиле, и подтвердите запрос, получив SMS‑сообщение с кодом. После ввода кода система позволит задать новый пароль. Важно подобрать комбинацию, содержащую минимум восемь символов, цифры, заглавные и строчные буквы, а также один специальный символ – это повысит защиту учётной записи.
Если телефон недоступен, используйте электронную почту, указанную в личных данных. На неё будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. Откройте письмо, перейдите по ссылке и создайте новый пароль, соблюдая те же требования к сложности.
Третий способ – подтверждение личности в личном кабинете через сервис «Личный кабинет» банка, если он привязан к профилю. При входе в банк выберите раздел «Госуслуги», подтвердите действие паролем от банковского аккаунта, после чего система автоматически обновит пароль на портале.
Если ни один из перечисленных методов недоступен, необходимо обратиться в центр поддержки Госуслуг. Подготовьте паспортные данные, СНИЛС и сведения о последнем входе в систему. Представитель службы проверит вашу личность и выдаст временный пароль, который следует сменить сразу после входа.
Кратко о порядке действий:
- Нажать «Забыли пароль?» на странице входа.
- Выбрать способ подтверждения: телефон, электронная почта или банковский аккаунт.
- Получить код или ссылку, ввести их в соответствующее поле.
- Задать новый пароль, отвечающий требованиям безопасности.
- При невозможности автоматического восстановления – связаться с поддержкой, предоставив необходимые документы.
После успешного обновления пароля рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: привязать к учётной записи дополнительный номер телефона или приложение‑генератор кодов. Это существенно сократит риск повторной потери доступа. Всегда храните пароль в надёжном менеджере паролей и регулярно меняйте его, чтобы обеспечить максимальную защиту личных данных.