Как восстановить пароль от Госуслуг без телефона и почты? - коротко
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг через личный кабинет, указав паспортные данные и СНИЛС. Оператор проверит личность и выдаст временный пароль.
Как восстановить пароль от Госуслуг без телефона и почты? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету Госуслуг без привязанных к аккаунту мобильного телефона и электронной почты возможно, но требует подтверждения личности через официальные каналы. Ниже изложена последовательность действий, позволяющая вернуть пароль и вновь войти в систему.
-
Обращение в многофункциональный центр (МФЦ) или в отделение Росреестра.
- Возьмите с собой паспорт гражданина РФ и, при наличии, документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (выписка из домовой книги).
- Заполните форму заявления о восстановлении доступа к личному кабинету. Сотрудник МФЦ проверит ваши данные, сравнит их с информацией, хранящейся в базе Госуслуг, и выдаст вам временный код или новый пароль.
-
Подача обращения через колл‑центр Госуслуг.
- Позвоните по единому номеру 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит ваши персональные данные, запросит номер паспорта и дату его выдачи. После подтверждения личности оператор передаст вам инструкцию по получению нового пароля, которая будет отправлена на указанный в заявке адрес (можно выбрать получение по почте или в отделении почты).
-
Личное посещение отделения Федеральной миграционной службы (если вы являетесь иностранным гражданином).
- Предъявите заграничный паспорт и миграционную карту. Сотрудник ФМС проведёт идентификацию и выдаст временный пароль, который необходимо будет сменить при первом входе в личный кабинет.
-
Получение пароля через нотариальное заверение.
- Если вы не можете лично посетить МФЦ, оформите доверенность у нотариуса, указав в ней полномочия представителя на восстановление доступа к Госуслугам. Нотариус выдаст заверенное письмо, которое ваш представитель представит в МФЦ для получения нового пароля.
-
Смена пароля после получения временного доступа.
- Войдите в личный кабинет, используя полученный временный пароль. Сразу перейдите в раздел «Настройки безопасности» и задайте новый пароль, привязав к нему актуальный номер телефона и e‑mail. Это предотвратит повторные трудности с восстановлением доступа.
Важно: процесс восстановления без телефона и почты требует личного присутствия или официального представителя, так как система не допускает автоматической смены пароля без подтверждения личности. При обращении в любой из перечисленных пунктов сохраняйте копии всех заполненных заявлений и полученных подтверждений – они могут понадобиться в дальнейшем. Следуя этой инструкции, вы быстро вернёте контроль над аккаунтом и сможете пользоваться всеми сервисами Госуслуг без задержек.