Как восстановить пароль на портале госуслуг, если его забыли? - коротко
На странице входа нажмите «Восстановить пароль», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После этого используйте новый пароль для доступа к личному кабинету.
Как восстановить пароль на портале госуслуг, если его забыли? - развернуто
Если вы не можете вспомнить пароль от личного кабинета на портале государственных услуг, процесс восстановления полностью автоматизирован и занимает несколько минут. Действуйте последовательно, следуя инструкциям ниже.
-
Откройте главную страницу портала — https://www.gosuslugi.ru/. В правом верхнем углу найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
-
На появившейся форме ввода учетных данных обратите внимание на ссылку «Забыли пароль?». Кликните по ней.
-
Система попросит указать один из идентификаторов, привязанных к вашему аккаунту: телефон, электронную почту или СНИЛС. Введите актуальный номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые вы указывали при регистрации.
-
После подтверждения выбранного контакта система отправит код подтверждения. Проверьте SMS‑сообщение или письмо, в котором будет шестизначный код.
-
Введите полученный код в соответствующее поле на сайте. Если код введён правильно, откроется окно создания нового пароля.
-
Придумайте надёжный пароль, соблюдая требования: минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ. Введите его дважды для подтверждения и сохраните изменения.
-
После успешного обновления пароля система предложит войти в личный кабинет с использованием нового пароля. При желании можно включить двухфакторную аутентификацию для повышения защиты.
Если в процессе восстановления возникнут трудности (например, недоступен указанный телефон или почта), воспользуйтесь разделом «Помощь» на портале. Там будет предложена форма обращения в службу поддержки, где можно указать номер личного кабинета и получить индивидуальную помощь от операторов.
Помните, что хранить пароль в надёжном месте и регулярно менять его — лучший способ избежать подобных ситуаций в будущем.