Как восстановить пароль на портале госуслуг через Сбербанк Онлайн? - коротко
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, зайдите в раздел «Сервисы», выберите пункт «Госуслуги», нажмите кнопку «Восстановить пароль» и следуйте указаниям системы. После подтверждения по СМС новый пароль будет активирован мгновенно.
Как восстановить пароль на портале госуслуг через Сбербанк Онлайн? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету на портале Госуслуг через Сбербанк Онлайн необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, не требует обращения в службу поддержки и занимает несколько минут.
1. Откройте мобильное приложение Сбербанк Онлайн или зайдите в веб‑версию — войдите в свой банковский аккаунт привычным способом (логин и пароль, биометрия, СМС‑код).
2. В главном меню найдите раздел «Платежи и сервисы» (иногда он называется «Сервисы»).
3. В списке доступных сервисов выберите пункт «Госуслуги». Если его нет, нажмите кнопку «Добавить сервис» и найдите «Госуслуги» в каталоге.
4. После перехода в интегрированный сервис появится запрос на подтверждение действия. Система попросит ввести номер телефона, привязанный к вашему аккаунту на Госуслугах, и подтвердить его кодом из СМС.
5. Далее система предложит выбрать способ восстановления пароля. Выбираем «Восстановить через Сбербанк Онлайн».
6. Сбербанк запросит подтверждение операции – введите одноразовый код из пуш‑уведомления или СМС, либо подтвердите с помощью отпечатка пальца/Face ID.
7. После успешного подтверждения на экране появится новое временное парольное слово (обычно 8‑значный набор) или ссылка для создания нового пароля. Перейдите по ней.
8. В открывшемся окне Госуслуг введите полученный временный пароль, после чего система попросит задать собственный пароль: минимум 8 символов, включающие буквы разных регистров, цифры и хотя бы один специальный символ.
9. Сохраните новый пароль, подтвердите его ввод и завершите процесс. На указанный при регистрации e‑mail и телефон будет отправлено уведомление о смене пароля.
Важно помнить, что доступ к восстановлению пароля через Сбербанк Онлайн возможен только при условии, что ваш банковский аккаунт привязан к личному кабинету Госуслуг. Если привязка отсутствует, сначала выполните её: в личном кабинете Госуслуг перейдите в раздел «Настройки», выберите «Привязать банковскую карту», укажите номер карты Сбербанка и подтвердите привязку через СМС‑код.
Если в процессе возникнут ошибки (неверный код, отсутствие доступа к Сбербанк Онлайн), попробуйте повторить процедуру через другое устройство или обратитесь в службу поддержки банка. После успешного восстановления пароля рекомендуется обновить контактные данные в личном кабинете, чтобы в дальнейшем процесс прошёл без затруднений.