Как восстановить пароль на портале госуслуг через Сбербанк? - коротко
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Госуслуги», выберите пункт «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям системы. После подтверждения личности вы получите новый пароль или сможете задать его самостоятельно.
Как восстановить пароль на портале госуслуг через Сбербанк? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале госуслуг через Сбербанк — это быстрый и надёжный способ, позволяющий обойти необходимость обращения в службу поддержки. Ниже описаны все необходимые действия, начиная от подготовки устройств и заканчивая подтверждением смены пароля.
Для начала убедитесь, что у вас есть:
- Активный аккаунт в Сбербанке (веб‑версия, мобильное приложение или телефонный банкинг);
- Привязанный к аккаунту номер мобильного телефона, указанный в личном кабинете Сбербанка;
- Доступ к электронной почте, если вы планируете получать подтверждающие сообщения.
Последовательность действий
-
Откройте страницу входа на портал госуслуг.
На экране ввода логина нажмите кнопку «Забыли пароль?», расположенную под полем ввода. -
Выберите способ восстановления через Сбербанк.
Среди предложенных вариантов будет пункт «Восстановить пароль через Сбербанк». Нажмите его. -
Перейдите в окно авторизации Сбербанка.
Откроется форма, где нужно ввести номер карты, логин или идентификатор Сбербанка, после чего нажмите «Продолжить». -
Пройдите аутентификацию в Сбербанке.
- Через мобильное приложение: система запросит подтверждение в приложении «Сбербанк Онлайн». Откройте приложение, найдите запрос «Восстановление пароля на госуслугах» и подтвердите его нажатием кнопки «Разрешить».
- Через СМС‑код: если вы используете веб‑версию, Сбербанк отправит одноразовый код на ваш привязанный номер телефона. Введите полученный код в соответствующее поле.
- Через телефонный банкинг: при выборе этого способа система позвонит на ваш номер и озвучит код, который также необходимо ввести.
-
Подтвердите согласие с условиями.
После успешного ввода кода появится запрос на согласие с условиями передачи данных между Сбербанком и порталом госуслуг. Подтвердите его, поставив галочку и нажав кнопку «Согласен». -
Создайте новый пароль.
Появится форма ввода нового пароля. Рекомендуется использовать комбинацию из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов, длиной не менее 8 символов. Введите пароль дважды для проверки и нажмите «Сохранить». -
Завершите процесс.
Система отобразит сообщение о том, что пароль успешно изменён. Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя только что созданный пароль.
Что делать, если процесс прервался
- Не получен код: проверьте, что номер телефона, указанный в Сбербанке, актуален, и повторите запрос кода.
- Отказ в аутентификации: убедитесь, что приложение Сбербанк Онлайн обновлено до последней версии, а также проверьте наличие стабильного интернет‑соединения.
- Проблемы с вводом нового пароля: убедитесь, что пароль удовлетворяет требованиям безопасности (длина, разнообразие символов). При необходимости воспользуйтесь генератором паролей в приложении Сбербанк Онлайн.
Преимущества выбранного способа
- Быстрота: всё происходит в течение нескольких минут, без необходимости звонить в службу поддержки.
- Безопасность: аутентификация проходит через проверенные каналы Сбербанка, включая одноразовые коды и подтверждения в мобильном приложении.
- Удобство: достаточно одного устройства – смартфона с установленным приложением «Сбербанк Онлайн» или доступа к СМС.
В случае повторяющихся проблем рекомендуется проверить статус вашего аккаунта в Сбербанке (возможные блокировки, истечение срока действия карты) и при необходимости обратиться в отделение банка для уточнения деталей. После успешного восстановления пароля вы вновь получаете полный доступ к услугам портала госуслуг и можете продолжать работу без ограничений.