Как восстановить пароль на портале госуслуг без СНИЛС? - коротко
Перейдите в раздел «Восстановление доступа», укажите логин, ИНН и номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль. При невозможности подтвердить данные обратитесь в МФЦ или службу поддержки Госуслуг.
Как восстановить пароль на портале госуслуг без СНИЛС? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале государственных услуг возможно и без указания СНИЛС, если у вас есть другие подтверждающие данные. Прежде всего, подготовьте следующие сведения: номер телефона, привязанный к аккаунту; адрес электронной почты, указанный при регистрации; а также любые документы, подтверждающие вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.п.).
-
Перейдите на страницу входа в личный кабинет. Ниже полей ввода логина и пароля найдите ссылку «Забыли пароль?». Нажмите её.
-
Откроется форма восстановления, в которой система предложит два варианта подтверждения личности: через телефон или через электронную почту. Выберите тот способ, который у вас актуален.
-
Если вы выбрали телефон, введите номер, указанный при регистрации, и нажмите кнопку отправки кода. На ваш мобильный будет отправлено SMS‑сообщение с одноразовым кодом. Введите полученный код в соответствующее поле.
-
При выборе электронной почты система отправит письмо с инструкциями. Откройте письмо, перейдите по ссылке, указанной в нём, и введите новый пароль.
-
Если ни телефон, ни почта не актуальны, система предложит пройти идентификацию через портал «Госуслуги» с использованием паспорта. Для этого понадобится скан или фото главной страницы паспорта и, при необходимости, страница с регистрацией. После загрузки документов система проверит их автоматически.
-
После успешного подтверждения личности вам будет предложено задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить высокий уровень защиты.
-
Завершите процесс, подтвердив новый пароль. При следующем входе в личный кабинет используйте только что созданный пароль.
Если процесс завершился ошибкой, проверьте правильность введённых данных и повторите попытку. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав ваш ИНН, дату рождения и номер паспорта – эти данные помогут сотрудникам идентифицировать вас без необходимости предоставления СНИЛС.
Таким образом, отсутствие СНИЛС не препятствует восстановлению доступа, если у вас есть актуальные контактные данные и документы, подтверждающие личность. Следуйте инструкциям пошагово, и вы быстро вернёте контроль над своим аккаунтом.