Как восстановить пароль на Госуслугах по СНИЛС самостоятельно? - коротко
Перейдите на портал Госуслуг, нажмите «Восстановить пароль», выберите вариант «по СНИЛС», введите номер СНИЛС и полученный по SMS код, после чего задайте новый пароль. Всё делается онлайн без обращения в службу поддержки.
Как восстановить пароль на Госуслугах по СНИЛС самостоятельно? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале Госуслуги при помощи СНИЛС – процесс, который можно выполнить без обращения в службу поддержки. Главное – иметь под рукой СНИЛС, телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к электронной почте, указанной при регистрации.
-
Откройте главную страницу портала и нажмите кнопку входа. В появившемся окне выберите ссылку «Забыли пароль?». Появится форма восстановления.
-
В поле ввода укажите номер СНИЛС без пробелов и дефисов. Система проверит, совпадает ли введённый идентификатор с данными, зарегистрированными в базе. Если совпадение найдено, появится запрос на выбор способа получения кода подтверждения.
-
Выберите один из доступных вариантов:
- СМС‑сообщение на номер телефона, указанный в профиле;
- Электронное письмо на привязанную почту;
- Госуслуги‑мобайл (если приложение установлено и привязано к аккаунту).
-
После выбора способа нажмите кнопку «Отправить код». На указанный канал придёт одноразовый пароль, действующий в течение 10‑15 минут. Введите его в соответствующее поле.
-
Система предложит задать новый пароль. Рекомендуется создать комбинацию из минимум восьми символов, включающую заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы. После ввода нового пароля дважды нажмите «Сохранить».
-
На электронную почту и в СМС‑сообщении придёт уведомление о том, что пароль изменён. При первом входе в личный кабинет система может запросить подтверждение личности через вопрос‑ответ, если такие данные были заданы ранее.
Если ни один из способов получения кода недоступен (например, телефон сменён, а почта недоступна), необходимо воспользоваться функцией «Восстановление через центр обслуживания». На странице восстановления появится инструкция по записи в очередь в ближайший МФЦ или пункт поддержки, где сотрудники помогут подтвердить личность по документам и установить новый пароль.
Помните, что после восстановления пароля следует проверить и обновить контактные данные в личном кабинете: актуальный телефон, адрес электронной почты и привязку к мобильному приложению. Это гарантирует, что в будущем процесс восстановления будет проходить без задержек.