Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл номер телефона? - коротко
Если утерян доступ к номеру телефона, восстановить пароль на Госуслугах можно через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной подписи. Достаточно обратиться в МФЦ, банк или воспользоваться квалифицированной ЭП для сброса пароля.
Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл номер телефона? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах и не помните привязанный номер телефона, восстановить доступ все равно возможно. Для этого потребуется подтвердить личность другими способами, так как система предусматривает альтернативные методы аутентификации.
Сначала попробуйте войти в учетную запись через электронную почту, если она была указана при регистрации. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и выберите восстановление через email. На указанный адрес придет письмо с инструкциями по сбросу пароля. Если почта не привязана или вы не имеете к ней доступа, переходите к следующему шагу.
Обратитесь в центр обслуживания пользователей, например, в МФЦ или отделение банка, поддерживающего идентификацию через Госуслуги. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к учетной записи. Это может занять некоторое время, но метод надежен.
Еще один вариант – использовать подтвержденную учетную запись ЕСИА, если она у вас есть. Например, если вы ранее авторизовывались через банк или госорганизацию, попробуйте войти через эти сервисы. После успешной аутентификации вы сможете сбросить пароль и обновить контактные данные.
Если ни один из способов не подходит, создайте новую учетную запись. Однако учтите, что для полноценного использования сервисов ее нужно будет подтвердить через МФЦ или банк. Старая учетная запись, если она не использовалась долгое время, может быть заблокирована или удалена системой.