Как восстановить пароль на "Госуслугах", если сменил номер? - коротко
Если вы сменили номер телефона и забыли пароль от «Госуслуг», восстановить доступ можно через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной почты, если она была привязана к аккаунту. Для этого зайдите на сайт, выберите «Восстановление пароля» и следуйте инструкциям.
Как восстановить пароль на "Госуслугах", если сменил номер? - развернуто
Если вы сменили номер телефона и не можете войти в аккаунт на «Госуслугах», восстановить доступ можно несколькими способами.
Для начала попробуйте войти через электронную почту, если она привязана к вашему профилю. Введите адрес почты вместо номера телефона на странице входа, затем запросите восстановление пароля. На почту придет инструкция, следуйте ей, чтобы задать новый пароль.
Если почта не привязана или вы не помните ее, обратитесь в центр обслуживания «Госуслуг» с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ. Записаться на прием можно через сайт или мобильное приложение «Госуслуг».
Еще один вариант — использовать подтвержденную учетную запись в другом сервисе, например, через банк или ЕСИА. Если у вас есть аккаунт в одном из партнерских банков, войдите через него, затем обновите контактные данные в профиле.
Если ни один из способов не подошел, подайте заявку в техническую поддержку «Госуслуг». Укажите старый и новый номера телефонов, прикрепите сканы документов для подтверждения личности. Ответ придет в течение нескольких рабочих дней.
После восстановления доступа обязательно обновите контактные данные в профиле, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.