Как восстановить пароль к Госуслугам, если нет номера телефона? - коротко
Если у вас нет доступа к номеру телефона, восстановить пароль можно через электронную почту или с помощью подтверждения личности в МФЦ или банке. Также поможет обращение в службу поддержки портала Госуслуг.
Как восстановить пароль к Госуслугам, если нет номера телефона? - развернуто
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту Госуслуг, восстановить пароль всё равно возможно. Для этого потребуется подтвердить личность другими способами.
Сначала перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите «Забыли пароль?». Система предложит восстановить доступ через номер телефона или почту. Если телефон недоступен, выберите электронную почту. На указанный адрес придёт письмо с инструкциями по сбросу пароля.
Если почта тоже не привязана или утрачена, придётся подтверждать личность через центры обслуживания. Найдите ближайший МФЦ или отделение «Почты России», предоставляющее услуги верификации. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит данные и поможет восстановить доступ.
В некоторых случаях может потребоваться онлайн-подтверждение через банк, если аккаунт был привязан к системе интернет-банкинга. Для этого войдите в приложение банка, поддерживающего интеграцию с Госуслугами, и следуйте инструкциям.
Если ни один из способов не подходит, обратитесь в техподдержку портала. Оператор запросит дополнительные данные для идентификации и поможет восстановить доступ вручную.
Главное — не создавать новый аккаунт, так как это может привести к потере данных и усложнить восстановление. Все действия выполняйте через официальные каналы, чтобы избежать мошенничества.