Как восстановить пароль и логин в Госуслугах, если забыл? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям. Если не помните логин, восстановите его через номер телефона, СНИЛС или электронную почту, указанные при регистрации.
Как восстановить пароль и логин в Госуслугах, если забыл? - развернуто
Если вы забыли логин или пароль от учетной записи Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Все методы потребуют подтверждения вашей личности, так как система защищает персональные данные пользователей.
Для восстановления логина укажите номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, который был привязан к аккаунту. Нажмите на кнопку «Восстановить логин» на странице входа в личный кабинет. Система запросит дополнительные данные для идентификации, например паспортные сведения или код подтверждения, отправленный на телефон или email. После проверки логин будет отображен на экране или отправлен вам в сообщении.
Если вы не помните пароль, перейдите на страницу входа и выберите «Забыли пароль». Введите логин, email или номер телефона, связанный с учетной записью. Далее потребуется подтвердить владение аккаунтом через SMS-код, письмо на электронную почту или с помощью данных документа, удостоверяющего личность. После успешной проверки система предложит установить новый пароль. Убедитесь, что он достаточно надежный и соответствует требованиям безопасности.
В случае, когда нет доступа ни к телефону, ни к email, восстановить учетную запись можно через Центр обслуживания. Для этого потребуется личное посещение с паспортом и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
Если учетная запись была подтверждена ранее, но вы не можете войти, попробуйте использовать резервные методы восстановления, например контрольный вопрос или альтернативный email. В крайнем случае можно создать новую учетную запись, но для этого потребуется повторная идентификация.
Помните, что логин и пароль необходимо хранить в надежном месте, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Если у вас возникли сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг для получения дополнительной помощи.