Как восстановить пароль и логин для входа в личный кабинет Госуслуг? - коротко
Если забыли пароль, нажмите "Восстановить пароль" на странице входа и следуйте инструкциям. Для восстановления логина укажите данные СНИЛС, паспорта или номер телефона, привязанный к аккаунту.
Как восстановить пароль и логин для входа в личный кабинет Госуслуг? - развернуто
Если вы забыли пароль или логин для входа в личный кабинет Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Процедура зависит от того, какие данные вам известны и какой уровень учетной записи у вас был подтвержден.
Для восстановления пароля перейдите на страницу входа и нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Система предложит ввести ваш логин, номер телефона или email, привязанные к учетной записи. После этого вам придет код подтверждения, который нужно ввести в указанное поле. Затем вы сможете задать новый пароль. Убедитесь, что он соответствует требованиям безопасности: используйте заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы.
Если вы не помните логин, воспользуйтесь функцией восстановления по номеру телефона или email. На странице входа нажмите «Забыли логин?», введите данные, которые привязаны к аккаунту. После подтверждения личности система отобразит ваш логин, и вы сможете войти в личный кабинет.
В случае, когда утеряны и пароль, и доступ к привязанному номеру телефона или email, потребуется обратиться в центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, так как сотрудники проверят ваши данные вручную. После подтверждения личности доступ будет восстановлен.
Если учетная запись была подтверждена в МФЦ или через онлайн-банк, но вы не можете войти, попробуйте восстановить данные через тот же способ подтверждения. Например, банки часто предоставляют функцию автоматического входа без ввода пароля.
После успешного восстановления рекомендуется обновить данные для входа и включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем.