Как восстановить пароль госуслуг по номеру телефона? - коротко
Перейдите на портал Госуслуг, выберите «Восстановить пароль», введите номер мобильного телефона, получите код подтверждения в SMS и введите его. После проверки кода задайте новый пароль.
Как восстановить пароль госуслуг по номеру телефона? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету «Госуслуги» через привязанный номер мобильного телефона происходит в несколько простых этапов. Главное — иметь под рукой телефон, указанный в профиле, и доступ к сети Интернет.
-
Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение. На стартовой странице найдите поле ввода логина и пароля и нажмите кнопку «Войти». Ниже будет ссылка «Забыли пароль?».
-
После перехода на страницу восстановления введите свой логин (это может быть электронная почта, ИИН или номер телефона) и нажмите «Продолжить». Система проверит наличие привязанного к аккаунту мобильного номера.
-
На следующем шаге появится запрос отправить код подтверждения на указанный телефон. Нажмите кнопку «Отправить код». На ваш смартфон придёт SMS‑сообщение с одноразовым кодом, состоящим из 4‑6 цифр.
-
Введите полученный код в соответствующее поле. Если код введён правильно, система откроет форму создания нового пароля.
-
Придумайте надёжный пароль, соблюдая требования безопасности: минимум 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и хотя бы одного специального знака. Введите пароль дважды для подтверждения и сохраните изменения.
-
После успешного обновления вы автоматически попадёте в личный кабинет. При желании можно сразу проверить, что телефон остаётся привязанным, и при необходимости добавить резервный адрес электронной почты.
Если SMS‑сообщение не пришло, проверьте:
- правильность номера, указанного в профиле;
- отсутствие блокировки сообщений от коротких номеров у оператора;
- наличие сигнала сети и отсутствие режима «Не беспокоить».
В случае повторных неудач используйте кнопку «Повторить отправку кода» или обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи, указав номер телефона и скриншот ошибки.
Важно помнить, что после восстановления пароля доступ к аккаунту будет закрыт для всех других устройств, кроме того, на котором вы выполнили процесс. Это обеспечивает защиту от несанкционированного входа. Если вы подозреваете, что ваш телефон мог быть скомпрометирован, сразу измените пароль и обновите настройки безопасности в личном кабинете.