Как восстановить номер на портале Госуслуг? - коротко
Если номер телефона утерян или недоступен, восстановить доступ к Госуслугам можно через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью СНИЛС и паспортных данных. Для этого на странице входа выберите вариант "Восстановить доступ" и следуйте инструкциям системы.
Как восстановить номер на портале Госуслуг? - развернуто
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к учетной записи на портале Госуслуг, восстановить его можно через несколько шагов. Для начала перейдите на официальный сайт Госуслуг и выберите вариант входа в личный кабинет. Вместо ввода номера телефона нажмите на кнопку "Войти с помощью электронной почты" или "Войти с помощью СНИЛС", если эти данные были указаны при регистрации.
После успешного входа перейдите в раздел "Настройки" вашего профиля. Здесь вы найдете раздел "Контактные данные", где можно обновить номер телефона. Для этого потребуется ввести новый номер и подтвердить его с помощью одноразового кода, который придет в виде SMS. Если у вас нет доступа к электронной почте или СНИЛС, восстановление возможно через обращение в центр обслуживания.
Для восстановления через центр обслуживания потребуется личное посещение с паспортом и СНИЛС. Сотрудник центра поможет подтвердить вашу личность и привяжет новый номер телефона к учетной записи. После завершения процедуры вы сможете использовать обновленные данные для входа на портал.
Важно помнить, что при смене номера телефона все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый номер. Если у вас возникнут сложности, вы можете обратиться в службу поддержки Госуслуг, где вам предоставят подробную инструкцию и помогут решить проблему.