Как восстановить медицинский полис ОМС при утере через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал gosuslugi.ru, авторизуйтесь, откройте раздел «Мои полисы», нажмите «Восстановить полис», загрузите скан документа, подтверждающего личность, и отправьте заявку. После проверки заявка будет одобрена, и полис появится в личном кабинете в течение 1‑3 рабочих дней.
Как восстановить медицинский полис ОМС при утере через портал госуслуг? - развернуто
Восстановление утерянного полиса ОМС через портал «Госуслуги» — это простой и полностью онлайн‑процесс, который не требует посещения государственных учреждений. Действуйте последовательно, следуя описанным ниже шагам.
Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к личному кабинету на портале. Если учётная запись ещё не создана, регистрируйтесь, указав телефон, адрес электронной почты и подтвердив личность через СМС‑код. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный со страхованием, обычно он называется «Медицинский полис ОМС» или «Страхование ОМС».
-
Подача заявления о восстановлении полиса
- Нажмите кнопку «Оформить заявление».
- В открывшейся форме укажите причину утери (например, «потеря полиса»).
- При необходимости загрузите скан или фото удостоверения личности (паспорт).
-
Проверка данных
- Система автоматически сверит введённые сведения с базой ФОМС.
- Если данные совпадают, система отобразит подтверждение корректности и предложит продолжить.
-
Оплата госпошлины (если требуется)
- В большинстве случаев восстановление полиса ОМС бесплатно; однако, если услуга требует оплаты (например, при запросе бумажного дубликата), система предложит оформить платёж через привязанную банковскую карту.
-
Получение электронного полиса
- После одобрения заявления в личном кабинете появится раздел «Электронный полис ОМС».
- Скачайте документ в формате PDF или откройте его в приложении «Мой полис», которое можно установить на смартфон.
- Электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный, и его можно предъявлять в поликлинике, страховой компании и при получении медуслуг.
-
Запрос бумажного дубликата (при необходимости)
- Если требуется официальный бумажный документ, в заявлении укажите соответствующее требование.
- Портал сформирует запрос в региональное отделение ФОМС, которое отправит дубликат по почте на указанный вами адрес или подготовит к выдаче в территориальном отделении страхования.
-
Контроль статуса
- На странице «Мои услуги» вы можете отслеживать статус заявления: «В обработке», «Одобрено», «Готово к получению».
- При возникновении вопросов система отправит уведомление на ваш телефон и электронную почту.
-
Обращение в техподдержку
- Если процесс остановился или возникли ошибки, откройте раздел «Помощь» и выберите способ связи: чат с оператором, электронная почта или телефон горячей линии. Специалисты оперативно помогут уточнить причины задержки и подскажут, какие документы необходимо дополнительно предоставить.
Помните, что электронный полис ОМС хранится в вашем личном кабинете постоянно, поэтому в случае повторной потери вы сможете восстановить его в один клик, без очередей и дополнительных визитов в поликлинику. Регулярно проверяйте актуальность контактных данных в профиле, чтобы получать все уведомления своевременно.
Таким образом, восстановление утерянного полиса ОМС через портал «Госуслуги» занимает минимум времени, полностью автоматизировано и не требует личного присутствия в государственных органах. Следуйте указанным действиям, и ваш полис будет доступен в течение нескольких рабочих дней, а часто – уже в течение часа после одобрения заявления.