Как восстановить логин на портале госуслуг, если забыл его?

Как восстановить логин на портале госуслуг, если забыл его? - коротко

На странице входа нажмите ссылку «Забыли логин?», введите привязанный к учётной записи номер телефона или адрес электронной почты, получите код подтверждения и после его ввода система покажет ваш логин. Если данные не совпадают, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Как восстановить логин на портале госуслуг, если забыл его? - развернуто

Если вы не можете вспомнить свой логин на портале Госуслуг, процесс восстановления предельно прост и не требует особых технических навыков. Всё, что нужно – доступ к телефону, электронной почте или документам, удостоверяющим личность.

Первый шаг – открыть главную страницу портала и нажать кнопку входа. Под полем ввода логина и пароля находится ссылка «Забыли логин?». После её активации система предложит несколько вариантов подтверждения личности.

1. Восстановление через мобильный телефон

   • Введите номер мобильного, привязанный к вашему аккаунту.
   • На указанный номер придёт SMS с кодом подтверждения.
   • Введите полученный код в специальное поле.
   • После успешного ввода система отобразит ваш логин.

2. Восстановление через электронную почту

   • Укажите адрес электронной почты, который был указан при регистрации.
   • На почту придёт письмо с инструкциями и ссылкой для получения логина.
   • Перейдите по ссылке, введите требуемый код из письма и получите нужные данные.

3. Восстановление через личный кабинет в мобильном приложении

   • Установите приложение «Госуслуги» и выполните вход по биометрии или паролю, если они известны.
   • В разделе настроек найдите пункт «Мой профиль», где будет отображён ваш логин.
   • При необходимости можно сразу изменить пароль, чтобы избежать повторных проблем.

4. Восстановление через центр обслуживания

   • Если ни один из онлайн‑методов не подходит, обратитесь в ближайший центр «Госуслуги».
   • Возьмите с собой паспорт или иной документ, подтверждающий личность.
   • Сотрудники проверят ваши данные и предоставят логин в устной или письменной форме.

5. Восстановление с помощью электронной подписи (КЭП)

   • Подключите свою электронную подпись к системе через специальный модуль.
   • Система автоматически сопоставит подпись с вашим аккаунтом и выдаст логин.

Важно помнить, что все способы требуют подтверждения вашей личности. Если вы изменили номер телефона или адрес электронной почты после регистрации, сначала обновите их в личном кабинете (это можно сделать, войдя в аккаунт через пароль) или обратитесь в центр обслуживания с документами, подтверждающими изменения.

После получения логина рекомендуется сразу же установить новый надёжный пароль и включить двухфакторную аутентификацию. Это защитит ваш аккаунт от несанкционированного доступа и избавит от необходимости повторных восстановлений.