Как восстановить логин и пароль от Госуслуг? - коротко
Если забыли логин, восстановите его через привязку к номеру телефона, email или СНИЛС на сайте Госуслуг. Для сброса пароля используйте ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.
Как восстановить логин и пароль от Госуслуг? - развернуто
Если вы забыли данные для входа в личный кабинет Госуслуг, восстановить их можно несколькими способами.
Для начала попробуйте войти через проверенные способы авторизации. Если у вас привязана учетная запись в социальных сетях или других сервисах (например, Яндекс, Mail.ru, ВКонтакте), используйте эту опцию. Также можно авторизоваться через электронную подпись или мобильное приложение с подтверждением по СМС.
Если стандартный вход невозможен, восстановите пароль. На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона, СНИЛС или email, привязанные к аккаунту. После этого вы получите код подтверждения, который нужно ввести в указанное поле. Затем задайте новый пароль, соответствующий требованиям безопасности.
Если вы не помните логин, воспользуйтесь функцией восстановления через СНИЛС, email или номер телефона. Введите один из этих данных, и система отобразит ваш логин. Если доступ к привязанным контактам утерян, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или посетите ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
В случае блокировки аккаунта из-за многократного ввода неверного пароля, дождитесь разблокировки (обычно через 5 минут) или восстановите доступ через подтверждение личности. Для этого потребуется пройти идентификацию с помощью банковской учетной записи, электронной подписи или личного визита в МФЦ.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, сохраните логин и пароль в надежном месте, подключите двухфакторную аутентификацию и регулярно обновляйте данные для восстановления.