Как восстановить логин и пароль на Госуслугах, если забыл их? - коротко
Если забыли логин или пароль от Госуслуг, нажмите "Восстановить доступ" на странице входа и следуйте инструкциям — система предложит варианты через СНИЛС, email или телефон. Для сброса пароля потребуется подтверждение по коду из SMS или письма.
Как восстановить логин и пароль на Госуслугах, если забыл их? - развернуто
Если вы забыли логин или пароль от учетной записи на портале Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Процедура зависит от того, какие именно данные утрачены и как вы проходили регистрацию.
Для восстановления логина потребуется номер телефона, электронная почта или СНИЛС, указанные при регистрации. Перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли логин?». Система предложит ввести один из привязанных к аккаунту идентификаторов. После этого логин будет отправлен вам в SMS или на email. Если вы не помните ни один из этих данных, придется обратиться в центр обслуживания с паспортом и СНИЛСом для подтверждения личности.
Если забыт пароль, нажмите «Забыли пароль?» на странице авторизации. Введите логин, номер телефона или email, после чего вы получите код подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее поле, после чего система позволит задать новый пароль. Убедитесь, что новый пароль достаточно надежный: используйте заглавные и строчные буквы, цифры и спецсимволы.
В случае если учетная запись была подтверждена через банк или МФЦ, но вы не помните данные для входа, можно воспользоваться услугой восстановления через эти организации. Для этого потребуется личное посещение с документами.
Если у вас нет доступа к телефону или email, привязанным к аккаунту, восстановление возможно только через обращение в службу поддержки или центр обслуживания. В этом случае обязательно потребуется предъявить паспорт и СНИЛС.
После успешного восстановления данных рекомендуется сразу проверить и обновить настройки безопасности. Добавьте резервные способы входа, например, привяжите дополнительный email или номер телефона. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем.