Как восстановить личный кабинет в Госуслугах, если забыла пароль и логин? - коротко
Если забыли пароль и логин от Госуслуг, восстановите доступ через номер телефона, СНИЛС или электронную почту на странице входа, выбрав «Восстановить доступ».
Как восстановить личный кабинет в Госуслугах, если забыла пароль и логин? - развернуто
Если вы забыли пароль и логин от личного кабинета на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь, нужно перейти на официальный сайт портала и нажать кнопку «Вход» в правом верхнем углу. Далее выберите вариант «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ».
Для восстановления потребуется указать данные, которые вы использовали при регистрации. Это может быть номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. Система предложит выбрать способ подтверждения личности: через SMS-код, письмо на email или вход через банк, если у вас подключена учетная запись с подтверждением. Введите полученный код для верификации.
Если данных для автоматического восстановления недостаточно, потребуется подтвердить личность через Центр обслуживания, МФЦ или онлайн с помощью системы банковской идентификации. Для этого необходимо иметь паспорт и СНИЛС. После подтверждения вы сможете создать новый пароль и войти в личный кабинет.
В случае, когда доступ к телефону или почте утрачен, лучше обратиться в службу поддержки Госуслуг или посетить ближайший МФЦ. Специалисты помогут восстановить учетную запись после проверки ваших документов. Важно помнить, что при смене номера телефона или email их нужно сразу обновлять в настройках профиля, чтобы избежать проблем в будущем.