Как восстановить личный кабинет в Госуслугах через Сбербанк Онлайн? - коротко
Откройте Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Госуслуги», введите привязанный к кабинету номер телефона и подтвердите код из SMS — система автоматически восстановит доступ к личному кабинету.
Как восстановить личный кабинет в Госуслугах через Сбербанк Онлайн? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале Госуслуг через Сбербанк Онлайн происходит в несколько простых шагов, каждый из которых можно выполнить прямо в мобильном приложении или веб‑версии банка.
Для начала откройте приложение Сбербанк Онлайн и выполните вход, используя свои привычные данные (логин, пароль, отпечаток пальца или Face ID). После успешной авторизации найдите в меню раздел «Сервисы» — в нём находится пункт «Госуслуги». Если пункт не виден сразу, используйте поиск по сервисам и введите «Госуслуги».
Нажмите на выбранный сервис. Система предложит привязать ваш аккаунт к порталу Госуслуг, если привязка уже была выполнена ранее. В случае утери доступа к кабинету появится кнопка «Восстановить доступ» — выберите её.
Далее следует пройти идентификацию через Сбербанк:
- Укажите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту в Госуслугах. Система проверит соответствие данных, отправив одноразовый код в виде SMS.
- Введите полученный код в поле подтверждения.
- После успешной проверки система запросит подтверждение операции через Сбербанк Онлайн. Подтвердите действие, используя пароль или биометрические данные.
После подтверждения появится возможность задать новый пароль для личного кабинета Госуслуг. Введите новый пароль дважды, соблюдая требования безопасности (минимум 8 символов, комбинация букв, цифр и специальных знаков). Сохраните изменения.
Последний шаг — проверка доступа. Перейдите в приложение Госуслуг или откройте сайт, введите логин и только что установленный пароль. Если вход выполнен без ошибок, доступ восстановлен.
Если в процессе возникнут сложности (например, номер телефона не совпадает, SMS не приходит), воспользуйтесь альтернативным способом подтверждения через электронную почту, указанную в профиле, либо обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Операторы помогут уточнить причину сбоя и предложат дополнительные варианты восстановления.
Итоговый набор действий:
- Откройте Сбербанк Онлайн и найдите сервис «Госуслуги».
- Выберите пункт восстановления доступа.
- Пройдите идентификацию по телефону и подтвердите через приложение.
- Установите новый пароль, соблюдая требования безопасности.
- Проверьте вход в личный кабинет на портале Госуслуг.
Следуя этим инструкциям, вы быстро вернёте себе полный контроль над личным кабинетом и сможете продолжить пользоваться государственными сервисами без задержек.