Как восстановить личный кабинет на Госуслугах по СНИЛС без номера телефона и пароля?

Как восстановить личный кабинет на Госуслугах по СНИЛС без номера телефона и пароля? - коротко

Обратитесь в МФЦ или в службу поддержки Госуслуг, предъявив СНИЛС, паспорт и подтверждение личности — сотрудники оформят новый пароль и привяжут альтернативный способ входа. После получения кода на e‑mail вы сразу сможете зайти в личный кабинет.

Как восстановить личный кабинет на Госуслугах по СНИЛС без номера телефона и пароля? - развернуто

Восстановить доступ к личному кабинету на портале Госуслуг, имея только СНИЛС, можно, следуя проверенной последовательности действий. Главное – собрать необходимые документы, подтвердить личность и воспользоваться альтернативными способами идентификации, которые не требуют телефонного номера и пароля.

1. Подготовьте документы, удостоверяющие личность

   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, признанный удостоверяющим личность).
   • СНИЛС, указанный в заявлении.
   • При необходимости – справку из банка или пенсионного фонда, подтверждающую ваш СНИЛС.

2. Обратитесь в центр обслуживания граждан (ЦОГ) или МФЦ

   • Найдите ближайший к вам пункт приёма, используя карту на официальном сайте Госуслуг.
   • При посещении возьмите с собой оригиналы и копии подготовленных документов.
   • Сотрудники центра проверят ваши данные в базе и оформят запрос на восстановление доступа.

3. Запросите электронный сертификат (ЕСИА) в личном кабинете

   • После подтверждения личности в ЦОГ вам выдадут одноразовый код или QR‑код, который можно использовать для создания нового пароля.
   • При получении кода зайдите на сайт Госуслуг, выберите «Восстановление доступа», введите СНИЛС и полученный код. Система предложит задать новый пароль.

4. Используйте альтернативную проверку через банковскую карту

   • Если у вас привязана банковская карта к СНИЛС, система может запросить подтверждение через онлайн‑банкинг.
   • Выберите опцию «Подтверждение через банковскую карту», введите реквизиты и подтвердите операцию кодом из СМС‑сообщения банка (номер телефона банка не требуется, только доступ к онлайн‑банкингу).

5. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг

   • Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑35‑35. Оператор проверит ваш запрос, задаст несколько вопросов для подтверждения личности и отправит вам одноразовый код на электронную почту, указанную в базе.
   • После получения кода выполните шаги по установке нового пароля через сайт.

6. Создайте новый пароль и привяжите актуальный телефон

   • После восстановления доступа обязательно задайте надёжный пароль, состоящий из букв, цифр и символов.
   • В разделе «Настройки» привяжите к аккаунту действующий номер телефона – это упростит будущие восстановления.

Важно: все действия необходимо выполнять только в официальных каналах – на сайте госуслуг, в МФЦ, в ЦОГ или через официальную телефонную линию. Любые предложения о «быстром восстановлении» через сторонние сервисы могут быть мошенническими. Следуйте инструкциям, сохраняйте копии всех подтверждающих документов и контролируйте безопасность своего аккаунта.